Sisällys
- Pelikokoelmamme Yksityiskohtainen Tarkastelu
- Suojaus että Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Meidän Bonukset
- Tukipalvelumme Rakenne
Pelivalikoimamme Yksityiskohtainen Tarkastelu
Operaatiomme pohjana on kattava kokoelma tarkasti valittuja pelituotteita, joiden täyttävät globaalit standardit. kirjaudu EpicBet esittää käyttäjilleen ylitse 3000 pelituotetta johtavilta pelinkehittäjiltä, joka nostaa toimintamme toimialan monipuolisimpien tarjoajien keskuuteen. Portfoliossamme yhdistyvät ajaton kasinoperinteet sekä modernin tekniikan mahdollisuudet.
Kolikkopelien osalta olemme luoneet valikoiman, se kattaa progressiivisista jackpoteista lähtien megaways-mekaniikkaan perustuviin keksintöihin. Pöytäpeliosastollamme käyttäjät saavat ruletista lukuisia variaatioita, blackjack-pelejä lukuisissa variaatioissa että baccarat-pelejä eri panoskategorioissa. Varmennamme, ettei kaikki pelituote tulee auditoitu riippumattomien laitosten kautta palautusprosenttien suhteen.
| Hedelmäpelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Suorakasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikkopelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jättipottipelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Tietoturva että Lisenssi
Operoimme Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, tämä tarkoittaa eurooppalaisten tiukimpia sääntelystandardeja. Tämä lisenssi velvoittaa palveluamme noudattamaan poikkeuksellisen tiukkoja kriteerejä asiakkaiden varojen käsittelyssä, pelituotteiden oikeudenmukaisuudessa sekä vastuullisen pelaamisen kehittämisessä.
Tekniikka infrastruktuurimme hyödyntää 256-bittisen salaustekniikkaa kaikessa tiedonvaihdossa. Henkilö- tiedot säilytetään erillisillä servereillä, mihin otetaan käyttöön ISO 27001 -vahvistettua hallintasysteemiä. Ulkoisen osapuolen arvioinnit suoritetaan neljännesvuosittain turvataksemme systeemiemme eheyden.
Hallitun Pelin Välineemme
- Talletuslimiitit vuorokausi-, viikoittaiset ja kuukausittain
- Aikarajan määrittäminen sessioittain
- Pelitauko 24 tuntia kuuteen kuukauden
- Lopullinen itsesulkuvaihtoehto pikaisella käyttöönotolla
- Realiteettitarkistukset pelauskertojen aikana
- Yhteistoiminta Peluurin yhteydessä valtakunnallisessa sulkurekisterissä
Maksujärjestelmät sekä Nostoprosessit
Maksujärjestelmämme mahdollistaa 27 vaihtoehtoista maksumenetelmää, kattaen tavanomaiset tilisiirrot, e-lompakot sekä digitaaliset valuutat. Tallennukset toteutetaan välittömästi poislukien pankkisiirtoja, joiden käsittelyaika on 1-3 työpäivää riippuen pankista.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Instant / 0-24h |
| Pankki | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 päivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Heti / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Erikoisuudet
Nostoihin otetaan käyttöön 24 tunnin käsittelyaikaa uusilla tileillä, tämä antaa perumisen tarvittaessa. Vahvistettujen asiakkaiden osalta käsittely kiihtyy huomattavasti, että VIP-tasoilla nosto tapahtuu etuoikeutettussa jonossa. Kuukausi- nostolimiitti standarditilillä asettuu 30,000 €, vaikka VIP-asiakkaillemme annamme korotettuja rajoja yksilöllisesti.
Meidän Kampanjat
Bonuspolitiikkamme perustuu avoimuuteen että järkeviin panostusvaatimuksiin. Aloituspakettimme käsittää porrastetun mallin kolmen alkuvaiheeseen talletukselle summa 1500 € määrästä sekä 200 ilmaispyöräytystä erikoisille sloteille. Kierrätyskerroin on 35-kertainen bonussummalle, joka osuu toimialan keskiarvon alle.
- Joka viikko cashback-ohjelma, jolla palautamme 10-20% nettotappioista VIP-tasosta vaihdellen ilman mitään kierrätysvaatimuksia
- Uudelleenlataukselta bonukset joka pe 50% talletukselle maksimissaan 300 €, kierrätysvaatimus 30x
- Kilpailut viikon palkintopotteilla, joiden palkintona 50,000 EUR kuukautta kohden
- Uskollisuuspisteet kaikesta 10 euron panostuksesta, muunnettavissa bonusrahaksi taikka free spineiksi
Asiakastukemme Rakenne
Asiakastukitiimimme työskentelee ympäri vuorokauden suomenkielellä, ruotsinkielellä sekä englanniksi kielillä. Live-chat-tukemme keskimääräinen käsittelyaika on 47 sekuntia, joka on todennettu ulkoisen toimijan arvoinneissa vuoden 2023 yhteydessä. Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme 4 tuntia kuluessa, sekä pikaisissa tilanteissa prioriteettijärjestelmämme turvaa välittömän käsittelyn.
Tukiväylämme käsittävät livechatin, emailin sekä laajan FAQ-osasteen, jolla käsitellään ylitse 200 yleisintä kysymystä luokittain. VIP-jäsenillemme mahdollistamme yksityisen yhteyshenkilön, kenelle ilmenee saavutettavissa suoralla puhelinlinjalla arki- aikana 09:00-21:00.